大同市云州区2020年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院〔2019〕第711号）、《大同市人民政府办公室关于填报政府信息公开工作年度报告通知》要求，我区就政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，和其他需要报告的事项等六方面，进行认真梳理，由区人民政府办公室进行编制。

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，我区认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市关于推进政府信息公开工作的具体要求，围绕全区经济社会发展大局，以“公开为常态、不公开为例外”的原则，全面增强解读回应实效、深化重点领域信息公开、完善公开程序，以公开促稳定、强监督、促落实、优服务，进一步提升政务公开工作标准化规范化水平，政府信息公开工作取得了良好效果，人民群众的满意度持续增强。

（一）主动公开。以贯彻《条例》精神为主线，不断扩大公开范围，持续推进财政预决算、统计信息、政府采购、重大项目、人事信息、招聘信息、政策解读、行政收费、生态环境保护、公共资源配置等信息公开，围绕优化营商环境，加强“放管服”改革信息公开，促使政府信息公开的广度、深度进一步拓展。2020年，全区公开政府信息1885条（其中：政府网站公开1184条，政务新媒体公开528条、政务服务平台公开130条、其他方式公开43条）与去年同期相比增长12.8%，公开数量和质量都有了较大提升。

（二）政策解读及回应关切。区政府和区政府办公室印制的政策性文件进行解读，在工作落实过程中严格按照公文与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”，并在云州区人民政府网站发布。对人民群众关心关注的中央、省市区重大决策、重要政策及经济社会热点问题等，及时发布关切信息，有效引导社会预期。2020年共发布政策解读53条。回应关切信息6条。

（三）依申请公开。印发了《云州区依申请公开政府信息运行制度》，统一规范了政府信息公开申请程序，做到了依法规范。2020年，我区未收到依申请公开事项。

（四）政府信息管理情况。加强政务服务平台建设，政务服务水平持续提升，全年共受理事项9105件，办结9105件，办结率100%。受理咨询15件，投诉0件，处理满意度达到100%；受理行政审批事项4671件，均在法定时限内完成办理，压缩审批事项办理时限至法定时限的40%;“一网通办”平台建设加快步伐，对标中央省市对政务服务平台的建设要求，深入推进全区一体化政务服务平台高新区站点建设。搭建12345网上受理平台，完善群众诉求“接办交办、推进督办、结果反馈、通报发布”工作机制，形成交办、服务、反馈的工作闭环，搭建便捷高效务实贴心的群众诉求“直通车”。及时回复“12345”网上受理平台、政务咨询等政民互动事项，精准高效的办结各类诉求件，办结率100%。

（五）平台建设情况。按照省市关于做好政府信息公开平台规范化建设的要求，对云州区人民政府网站政府信息公开栏目进行了统一名称、统一格式，标准化改版。对区政府系统保留的2个政务新媒体账号进行了规范化改版，增设了“网民留言”栏目。通过标准化平台建设，为全区政府信息公开提供了网络发布权威渠道。

（六）制度建设及监督保障情况。一是注重加强和完善政府信息公开制度建设工作，为深化政府信息公开，印发《云州区政府网站与政务新媒体信息发布管理制度》，规范政府网站和政务新媒体运维管理，基本做到了底子清、情况明。及时完善《信息公开制度》《信息公开目录》《信息公开指南》《云州区政务公开工作考核方案》《云州区政务舆情关注回应工作制度》等规章制度，严格落实门户网站信息发布保密审查制度，做到“上网不涉密、涉密不上网”，进一步保障了政府信息公开内容的安全性。二是区政府办对各行政机构政府信息公开工作不定时进行督查，对督查中发现的问题通过下发通报、督办件等形式进行督促整改，并将政府信息公开工作纳入各乡镇、各部门年终考核内容，建立惩罚机制，推进信息公开工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　今年，云州区政府信息公开工作整体水平有较大提升，但与省、市的要求和公众的期望相比，还有一定差距。主要表现在：

　　一是政府信息公开工作缺乏主动性和积极性，部分政府信息未按规定时限全部公开到位。二是政府信息公开渠道不够多元化，模式和载体还不够丰富，需要进一步完善。三是政策解读方式比较单一，内容比较匮乏。四是政府信息公开工作人员业务能力亟待提高，工作质量和水平有待提升。

　　下一步重点抓好以下工作：

　　一是持续规范政府信息公开工作。全面推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作，进一步健全完善信息公开各项制度，指导各行政机构加强规范性文件公开属性的源头认定、信息保密审查、依申请公开信息办理等工作。

　　二是持续抓好政策解读工作。督促各单位对政策性文件一律进行解读，严格落实政策性文件“谁起草谁解读、应解读尽解读”的原则，督促文件起草单位采用图文并茂、音频、动漫等群众喜闻乐见的形式，丰富解读内容，提高解读水平。

　　三是持续加强基层政务公开平台建设。在政府网站政府信息公开平台规范化建设的基础上，继续做好政府门户网站集约化建设工作，开通统一的在线办事入口，方便群众办事。做好政务新媒体常态化监管，强化内容建设，确保发布信息的权威性和有效性。在政务服务大厅设立政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项